Condizioni generali che regolano l'utilizzo del sito harborlink.pro e l'erogazione dei servizi di consulenza aziendale.
Accedendo e utilizzando il sito web harborlink.pro (di seguito "Sito") o richiedendo i servizi di HarborLink Pro S.r.l. (di seguito "Società", "noi" o "nostro"), l'utente accetta integralmente i presenti Termini di Servizio.
Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare il Sito né i servizi offerti. L'utilizzo continuato del Sito dopo la pubblicazione di modifiche ai presenti Termini costituisce accettazione delle stesse.
I presenti Termini si applicano a tutti i visitatori, utenti e clienti che accedono o utilizzano i nostri servizi. Per i servizi professionali, i presenti Termini sono integrati e, ove possibile, sostituiti dal contratto di consulenza stipulato con il singolo cliente.
HarborLink Pro S.r.l. è una società di consulenza aziendale con sede a Milano, Italia. Offriamo i seguenti servizi professionali:
I servizi specifici, le modalità di erogazione, i tempi e i corrispettivi sono definiti nel contratto individuale stipulato con ciascun cliente prima dell'avvio del mandato.
Il rapporto contrattuale con HarborLink Pro si perfeziona nelle seguenti fasi:
Le proposte commerciali inviate da HarborLink Pro hanno validità di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione scritta. Decorso tale termine, la proposta si intende revocata e sarà necessario formularne una nuova.
Prima della sottoscrizione del contratto, il cliente riceve tutta la documentazione precontrattuale prevista dalla normativa italiana applicabile, inclusa l'informativa sui diritti di recesso ove applicabili.
Per garantire un'erogazione ottimale dei servizi, il cliente si impegna a:
HarborLink Pro non è responsabile per ritardi o risultati non ottimali derivanti dall'inadempimento degli obblighi sopra descritti da parte del cliente.
I corrispettivi per i servizi di consulenza sono stabiliti nel contratto individuale e si basano sui piani tariffari pubblicati sul Sito, eventualmente personalizzati sulla base delle specifiche esigenze del cliente.
Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:
Le fatture emesse da HarborLink Pro hanno scadenza a 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversi accordi contrattuali. In caso di ritardo nel pagamento, si applicano gli interessi moratori ai sensi del D.Lgs. 231/2002.
Tutti i prezzi indicati si intendono al netto dell'IVA (22%), che sarà aggiunta in fattura secondo la normativa fiscale vigente. Per i clienti con sede in Paesi UE in possesso di partita IVA comunitaria, si applica il meccanismo del reverse charge.
Tutti i contenuti presenti sul Sito harborlink.pro — inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali e compilazioni di dati — sono di proprietà di HarborLink Pro S.r.l. o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore.
Salvo diversi accordi scritti, i deliverable prodotti nell'ambito del mandato di consulenza (report, analisi, piani strategici, materiali formativi) diventano di proprietà del cliente al completamento del pagamento integrale del corrispettivo.
Le metodologie, i framework, i modelli analitici e il know-how proprietario di HarborLink Pro rimangono in ogni caso di nostra esclusiva proprietà e non sono ceduti al cliente.
Entrambe le parti si impegnano a mantenere la massima riservatezza in merito alle informazioni confidenziali ricevute nell'ambito del rapporto contrattuale. Questa obbligazione perdura per un periodo di cinque (5) anni dalla conclusione del mandato.
Sono considerate informazioni confidenziali: dati finanziari, strategie aziendali, informazioni sui clienti, processi operativi, e qualsiasi altra informazione designata come riservata dalla parte divulgante.
L'obbligo di riservatezza non si applica a informazioni che: (a) siano già pubblicamente disponibili; (b) siano state legittimamente acquisite da terzi; (c) debbano essere divulgate per obbligo di legge.
I servizi forniti da HarborLink Pro hanno natura consultiva e di supporto decisionale. Le decisioni finali e la loro implementazione rimangono di esclusiva responsabilità del cliente.
HarborLink Pro non garantisce il raggiungimento di specifici risultati economici o commerciali a seguito dell'implementazione delle raccomandazioni fornite. I risultati effettivi possono variare in funzione di numerosi fattori esterni non controllabili dalla Società.
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la responsabilità complessiva di HarborLink Pro nei confronti del cliente non potrà in nessun caso superare l'importo complessivamente pagato dal cliente per i servizi oggetto della contestazione negli ultimi 12 mesi.
In nessun caso HarborLink Pro sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi mancati profitti o perdita di opportunità commerciali.
Il cliente può recedere dal contratto di consulenza con un preavviso scritto di 30 giorni. In caso di recesso anticipato, saranno fatturate le attività già svolte fino alla data di efficacia del recesso, oltre a un'indennità pari al 20% del corrispettivo residuo.
HarborLink Pro si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di: inadempimento degli obblighi di pagamento protratto oltre 60 giorni; violazione degli obblighi di riservatezza; condotte del cliente lesive della reputazione della Società; sopravvenuta impossibilità di prestazione per cause di forza maggiore.
In caso di rescissione, rimarranno in vigore le clausole relative a riservatezza, proprietà intellettuale e limitazione di responsabilità.
I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, le parti concordano di tentare una soluzione amichevole prima di adire le vie legali.
In caso di mancata composizione bonaria, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano. Per i consumatori si applica la normativa vigente in materia di foro del consumatore.
Per le controversie relative a contratti conclusi online, il cliente può avvalersi della piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) messa a disposizione dalla Commissione Europea.
HarborLink Pro si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con indicazione della data di entrata in vigore. Per i contratti in essere, le modifiche saranno comunicate via email con un preavviso di almeno 30 giorni.
L'utilizzo continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. Qualora non si accettino le modifiche, è necessario cessare l'utilizzo del Sito e comunicare a HarborLink Pro la propria intenzione di recedere dal contratto ove applicabile.
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